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5000-6000
广东-广州 -黄埔区
2022-11-28 更新 被浏览:
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地址:广州市黄埔区科珠路233号1号楼205房 (
职位描述
招聘人数:2 人

岗位职责:
1、接待客户来访和接听客户来电,解答客户咨询,受理辖区内客户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录;
2、受理业户投诉、报修、求助后,填写相关工作任务单交相关部门,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访及系统资料的录入;
3、负责有偿服务项目维修费的开单,并及时录入电脑,建立完整台账;
4、负责客户主办理装修、出租登记、过户登记、车位租赁、钥匙外借、入住等各种手续,及时更新客户资料,并***时间传达相关部门;
5、做好物业管理费、水电费等相关费用的催缴及相关费用的收取工作;
6、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作;
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
任职资格:
1、男女不限,20-35岁,中专以上学历;
2、有同岗位相关工作经验、修读物业管理专业或曾受物业管理培训者优先;
3、性格外向,有较强沟通协调能力,有耐心,责任心强。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 服务业
  • 合资企业
  • 500-1000人

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科悦公司聚焦黄埔区重要产业园及商业体系的招商运营工作,同时针对园区的写字楼集群、联合办公空间、酒店、公寓、时尚咖啡餐饮品牌进行精细化运营管理。

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