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客服专员

4000-8000
河北-保定 -新市区 | 不限经验 | 高中学历
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2022-12-02 更新 被浏览:
董事
最近在线时间:2022-12-02 16:12
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地址:保定 - 竞秀 - 西鲁岗河北省保定市竞秀区鲁岗路125号
职位描述
招聘人数:100 人 到岗时间:不限 年龄要求:21-35周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 服务业
  • 民营企业
  • 10-50人
河北正沃企业管理咨询有限公司所属行业为商务服务业,经营范围包含:企业管理咨询服务,工程技术咨询服务,工程建设项目招标代理服务,工程总承包服务,工程监理服务;机电设备安装;环境保护专用设备,电气设备,五金产品,机械设备批发、零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。河北正沃企业管理咨询有限公司目前的经营状态为存续(在营、开业、在册)。


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