岗位职责：
1、负责处理淘宝订单售后问题，处理退款订单，退换货等；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后服务工作；
3、负责登记并且落实售后补件等服务工作。
任职资格：
1、良好的沟通及表达能力，有淘宝售后客服经验者优先；
2、熟悉电脑操作；
3、熟悉客户服务流程；顾客服务意识强；
4、工作严谨，有责任心；
5、良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：8:30-12:00,13:30-18:00，月休三天
福利待遇：
1、有竞争力的岗位薪酬，适合有上进心的你；
2、专业、全面的培训制度，清晰、透明的个人晋升制度；
3、办公环境优美、工作设施齐全；
4、提供住宿、购买团队意外险等；
5、每年4次户外员工活动、灵活式联谊活动、Party、俱乐部活动；
6、超长春节假期、节日礼物。
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