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客服专员/助理

3500-4000
上海-上海 -普陀区 | 不限经验 | 不限学历
五险一金 综合补贴 年终奖金
2022-12-15 更新 被浏览:
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地址:长寿路587号918室 (邮编:200060)
职位描述
招聘人数:3 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,整理用户反馈,协助技术人员处理游戏问题;
2、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标;
3、全面、及时监控游戏运营状态,维护游戏世界正常秩序,并做好信息分析、整理及反馈工作;
4、完成上级领导交办的其他各项工作任务
任职资格:
1、中专或以上学历,服务或行政方面的相关经验等相关专业;
2、有棋牌类游戏、互联网经服务经验者优先。
3、熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件;会棋牌游戏
4、熟悉使用OFFICE等常用办公软件;能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;
5、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先。,同时欢迎应届毕业生

职能类别:客服专员/助理


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会员等级
  • 计算机/互联网
  • 国家机关
  • 50-200人

上海五星网络科技有限公司,是一家成立于2013年1月的合资公司,注册资本壹仟万元。公司主要由五星体育传媒有限公司控股。现公司办公地点位于上海市普陀区长寿板块,交通便利,办公环境优越。公司主要经营棋牌类游戏的开发运营,自主开发游戏软件及平台,结合 五星体育 知名节目 弈棋耍大牌 推出全国性的活动海选平台。此外,聚焦于体育赛事数据采集、分析和挖掘,致力于提供最具深度和广度的球队、球员及赛事技术统计。既为普通球迷增添看球乐趣,也为各体育专业领域提供专业的决策辅助数据支持服务。
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