综合柜员 Universal Service Banker Junior

Universal Service Banker Junior
综 合 柜 员

履行柜台交易的经办职责，执行分支行交易类业务（如本外币转账、境内外汇款、结售汇业务等）
保管分支行重要空白凭证、印章
负责开立新账户的客户身份核实、现有客户的信息变更、销户
负责分支行每日销售/运营数据的统计和报送
负责分支行销售资质的新增、删除以及维护
负责分支行日常运营的费用报销
准确、及时完成涉及分支行相关业务的银行内部以及监管报告的数据统计及报送
接待服务房贷客户的提前还款申请、解抵押等相关业务, 与房贷部门沟通协同专业解答客户问询，提供优质客户服务。
接待服务信用卡客户的申请、咨询及相关业务, 与信用卡客服中心沟通协同专业解答客户问询，提供优质客户服务。
接待服务借记卡客户注册、登录、使用网上银行/掌上银行/官方微信公众号，与分支行客户经理协同专业解答客户问询，提供优质客户服务。
按照银行内部规章流程，正确执行所有经办相关业务的操作，严格遵守执行监管的各项政策及要求，贯彻实施符合银行工作人员的行为准则要求
担任分支行金融知识普及和外汇知识宣传形象大使，负责金融普及专区的宣传陈设、折页摆放、发放数据统计及电子宣传区的内容维护，按要求定期总结报告
高效完成总行领导/分支行行长/运营经理分派的工作任务