职责描述：
1、熟练掌握公司各项柜台业务管理制度及操作流程，受理临柜客户的各项柜台业务，并按要求对客户进行投资者风险教育；
2、接待客户业务办理及咨询等工作；
3、熟悉沪、深交易所可进行交易的业务种类，了融资融券、科创板、股票质押等新型业务，掌握交易规则；
4、根据公司的业务需求，开展新开客户回访、存量客户回访工作，调查客户满意度，接受、反馈客户意见和建议；
5、完成领导交办的其他任务，协助做好分公司相关部门的沟通工作。
本岗位为营业部柜员岗，工作地点在福田/南山，面试通过后予以确定。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备1年及以上证券行业相关工作经验，有证券公司柜员或客服工作经验优先；优秀毕业生也可考虑。
2、具备证券从业资格证，通过证券从业资格考试：老规（证券基础知识）或2016年新规（金融市场基础知识 证券市场基本法律法规）；
3、具有高度的责任心，有良好的沟通协调能力和应变能力，学习能力强，对待工作认真、细心，积极开朗有上进心以及团队协助精神。
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