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用户运营主管

6000-7500
重庆-重庆 -巴南区
2022-12-26 更新 被浏览:
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地址:重庆市巴南区木洞轻纺服装城F4-7
职位描述
招聘人数:1 人

职位信息

1.负责全渠道的会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额。

2.进行会员全生命周期管理,制定对应方案让用户从潜在向忠实会员直发展,以提高单个会员的终身价值,确保复购。

3.基于全年会员运营计划,制定并完善会员权益方案,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案。

4.负责SCRM平台的用户标签、用户画像、并对用户进行分层管理,制定不同层级用户的维护策略和活动,提升用户活跃度和忠诚度;

5.收集、统计分析会员数据,利用大数据做好各渠道人群画像洞察、AIPL人群流转分析、行业数据分析等相关数据深度分析与应用,解读会员的消费行为和特点,优化服务流程,不断提升用户体验,撰写品牌CRM管理数据化分析报告。

6.为销售团队改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持;对会员数据进行统计分析,为运营部门提供策略依据。

7.从0-1搭建社群体系,负责社群的整体运作,社群内容发布、话题引导、用户答疑、通过有效的运营手段提高社群活跃度,推动用户互动,营造良好的社群氛围

8.维系社群活跃度,挖掘社群用户需求,定期策划社群活动,激发用户参与度,推动社群良性发展;

9.负责社群裂变,持续优化适合业务发展阶段的裂变方案,并落地执行;

10.协助策划其他营销活动,借助社群赋能,达成业务目标。

年龄要求:25-40岁

职能类别:用户运营

关键字:数据分析用户运营活动策划生命周期管理

工作地址

上班地址:重庆市巴南区木洞轻纺城多多汇家纺


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 贸易/百货
  • 民营企业
  • 500-1000人

多多汇家纺成立于2004年,是一家集自主研发、设计、生产销售为一体的综合型家纺企 业。
公司自成立以来,一直致力于以市场为导向,以客户为中心的服务宗旨,着力打造健康、环保、舒适的品质家纺。并以 销售品质家纺,助力美好生活,为促进人类健康睡眠不懈努力! 作为企业的发展使命。为人类带来健康舒适的家居生活方式。
公司发展战略以西南区域为中心,销售网点逐步辐射至全国市场。目前企业旗已下设有4家分公司,5个仓储配送基地,直营店铺400余家,员工600余人。并与永辉超市、大润发、步步高、人人乐、风尚、合力超市等大型商超系统建立深度战略合作关系,成为西南商超系统领先家纺品牌。同时开通线上天猫商城、自建会员商城平台及线下会员旗舰体验店等全渠道多通路发展模式,已成为具有综合发展实力的知名家纺企业。我们愿与您携手并进,为人类的健康睡眠再创辉煌!
应聘指引:
自驾车线路:石渝高速木洞互通下道,前行100米右转即到;
公交车线路1:四公里交通枢纽站乘坐D005,麻柳轻纺城下车红绿灯过人行通道,前行50米左右即到;
公交车线路2:刘家坪轻轨站乘坐D005区间车,麻柳轻纺城下车红绿灯过人行通道,前行50米左右即到;
公交车线路3:四公里交通枢纽站乘坐D007,麻柳轻纺城下车红绿灯过人行通道,前行50米左右即到;
公交车线路4:茶园站乘坐930,麻柳管委会二站下车前行10米,右转前行20米左右即到。
多多汇交通车:四公里立交8:00上车直达;刘家坪轻轨站8:30上车直达。
以上所有来公司总部应聘者,公司将提供交通津贴。

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