工作职责：
1. 接听客户电话，解答客户业务问题;
2. 对于客户投诉，了解投诉详情，安抚解答，避免再次投诉；
3. 及时发现来电客户的需求及意见，并记录、整理及反馈；
4. 不断的进行知识积累，提供流程改善依据。
任职要求：
1. 大专以上学历(学信网可查)，33岁之内（有客服工作经验年龄和放宽），熟练使用办公软件；
2. 表达能力清晰，逻辑性强，有独立解决客户问题的能力；
3. 耐心细致，有亲和力，具备良好的服务意识；
4. 执行力强，做事有目标，有方法，负责任；
5. 良好的团队精神，能较快的适应工作环境；
薪资：
综合薪资5.4k-5.8k；入职缴纳五险一金
上班时间：8小时排班，做五休二，无夜班，
福利：全年14薪，年度体检 节日礼品，节日活动 团建活动
面试地址：西安市雁塔区泰维志链中心（6号线丈八一路附近）
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