岗位职责：
1.负责公司在天猫/京东或其他电商平台上产品在线售后服务，解答客户咨询；
2.负责客户反馈的产品售后、退货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作；
3.负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访，能周到应对各种顾客类型。
任职要求：
1.计算机操作熟练，有很强的沟通能力，打字速度60字/分以上；
2.抗压和学习能力强、踏实负责，有长期工作打算；
3.灵活性高，能快速捕捉到客户的需求，能灵活应对各种情况。
工作时间：
6天8小时制(上午8:00-11:30,下午13:00-17:30）
我们是一个敢于拼搏、努力进取的团队！如果你与我们志同道合，欢迎加入！
综合薪酬：交社保 包中餐 4000 /每月
职能类别：网店客服
Copyright @ 2018-2023 All Rights Reserved 版权所有 江苏华英汇人力资源开发股份有限公司 苏ICP备17056320号-4
地址： EMAIL：29059245@qq.com
