客户服务部经理 【15-20万，福利齐全】
【岗位职责】
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量；
2、负责公司物业管理体系建设及专业培训；
3、通过各种方式，建立并维护良好的客户关系，发掘客户的潜在需求；
4、协调客户个性化的需求，处理客户投诉；
5、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况；
6、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作；
7、审核满意度提升方案并监督执行；
8、领导交办的其它任务。
【任职要求】
1、本科及以上学历，物业管理专业优先；
2、具备3年以上物业运营、品质管理经验；
3、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力；
4、熟练使用Office等办公软件及电脑应用;
5、抗压能力强，原则性强、有责任感；
6、熟悉政府有关物业管理的法律法规；
7、有物业体系建设经验。
年龄要求：28-40岁
职能类别：培训经理/主管
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