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IT运维服务台工程师(系统方向)

8000-10000
北京-北京 -海淀区
2022-12-13 更新 被浏览:
电话:010-****8072 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:北京市海淀区成府路28号 优盛大厦A座15层
职位描述
招聘人数:1 人

岗位职责:
1.接受和处理IT服务台或项目经理的工单跟进指派、按需升级给二线技术支持交付团队(L2)或三线原厂服务台(L3);
2.工作内容,包括但不限于如下:
2.1 负责Windows、Linux物理或云服务器的初始化、安全加固后的上线;
2.2 负责日常增删改、备份、打补丁、巡检等操作;
2.3 负责5x8时间段的监控告警的响应;
2.3 负责一线角色的技术排错(问题现象确认、日志收集、初始分析),解决不了技术升级给更高级别的工程师;
2.4 配合二线及三线技术人员进行故障排查、优化等支持及远程协助;
2.5.负责维护客户IT环境的基础配置管理数据库(CMDB);
2.6 按要求整理定期实施/运维相关报告和标准作业程序(SOP)文档;
2.7 善于总结工作中经常遇到问题并形成相关知识点;

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 计算机/互联网
  • 上市公司
  • 200-500人

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依托与上千家软硬件厂商在5000多种产品服务基础上的合作伙伴关系,北京昆仑联通科技发展股份有限公司致力为用户提供灵活多样的专业服务,满足企业运营多厂商、跨平台、传统及云架构复杂IT环境所需的规划、部署、运营和管理需求。
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