岗位职责:
1、做好日常对接客户，售前售后回访工作。
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或经理处理，并跟踪进展直至解决。
任职资格:
1、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳，善于倾听，踏实，任劳任怨。
3、反应能力快，有责任心，沟通能力强，有过售前售后工作可优先考虑。
工作时间：8:50-12:00,14:00-18:00
Copyright @ 2018-2023 All Rights Reserved 版权所有 江苏华英汇人力资源开发股份有限公司 苏ICP备17056320号-4
地址： EMAIL：29059245@qq.com
