工作内容：
1.熟悉产品，了解产品相关信息，对产品的特征、型号、功能做到了如指掌，便于解答客户提出的各种关于产品的信息;
2.做好客户询价问疑的工作，引导客户购买我们的产品，扩大影响力；
3.处理售后退换货、退款问题;
4.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪的同时还要做好售后指导和服务工作。对于多次复购的客户要及时跟单，并做好详细记录。
职位要求：
1.为人踏实，做事认真负责;
2.做过售后客服的相关工作，语言组织及工作协调能力好，懂得与人沟通的技巧。
3.有团队合作精神，抗压性强，能够服从调配。
工作时间：周一至周六 8:30-17:30
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