导购的职责是：
1、帮助消费者做出决定，实现购买；
2、关于购买之后，负责跟踪服务（电话为主）；
3、协助技术人员对消费者完成最后的施工，将保证卡各项内容逐步实现，从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。
导购的任职要求是：
1、思维清晰、反应敏捷及口齿伶俐；
2、热爱本职工作；
3、工作认真、积极主动、具有团队协作精神；
4、具有良好职业道德操守；
5、有较强的观察力、应变能力和适应能力。
职能类别：专柜彩妆顾问(BA)
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